什么是本地商家运营？

Original 国泰春兰虎数字经营 2023-09-02

以往，商家开了店之后不做宣传，等客户上门，可能生意也不错。但是随着互联网+的发展，实体店生意受到冲击，再加上同业的竞争，不断上升的房租、人员成本，很多商家都反映现在实体店生意是越来越难做了。

随着新型消费的指导意见的到来，以及数字化转型升级的转型，都预示着本地商家的市场变革已经崭露头角，实体经济该如何转型突破+互联网指的是传统企业在原有业务和运营模式不变的情况下，通过互联网的渠道和平台的对接用户，达到从需求收集到商品和服务各个环节的改进和提升，实现销售量的增长，乃至用户的增长。那么面对实体经营不景气的情况，该如何转型呢？有关权威专家称，只有顺势而为，顺应时代的潮流，互联网既然已经改变了我们生活的方方面面，那么我们实体就应该拥抱互联网。从全球范围内来说，实体店面是不会逐渐的消亡，这是毋庸置疑的一件事。当然也决定了，实体的零售店面必须得互联网化。

在商业经济竞争进一步加剧的今天，很多实体商家都处于水深火热之中。僧多粥少的商业环境，让每个实体商家都过得很痛苦，有的陆陆续续在倒闭，有的还在倒闭的边缘苦苦挣扎，那么这一切到底是为什么呢？实体商家经营又缺的是什么？

在小编经过多年的实践研究后，发现咱们实体商家缺的是这样几件东西。

1. 缺客户

缺客户，相信这个是每行每业的实体商家都会遇到问题，如今商业环境的饱和及互联网的冲击，导致每个行业的商家竞争都非常大，大家相互之间掠夺式的抢客户资源，这样长此以往，导致了非常严重的恶性循环。

      2. 缺营销思维
     咱们现在很多的实体商家都有做营销，但大多停留在传统营销模式思维上，所以导致营销活动效果不明显，做了很多无用功。
      3. 缺宣传曝光平台
     宣传曝光，其实就是广告。每个商家都明白，但是却不会轻易去做，因为广告成本大，回报慢，很少有商家具有这个实力去做大量的广告投入。

没有广告就没有曝光，没有曝光就没有流量，没有流量就没有成交，没有成交就没钱去做广告，所以这样就形成了一个恶性闭环。

什么是运营，目前这三个说法较有代表性：

普通青年说：产品生孩子，运营养孩子

二逼青年说：运营就是沟通用户和做活动

文艺青年说：运营为产品赋予了灵魂

那么运营是做什么的呢？其实他就是站在你我这样的普通用户和互联网产品之间，不断提升和优化用户和产品之间的关联，最终帮助企业达成商业或者说市场目标。总体来看，运营有很多个模块，但本质上来说其实就是三个关键词：用户、产品和商业（或者说市场）。

核心工作职责

运营，用一句话概括：提升用户与产品的连接度，达成市场目标。

那怎么提升用户与产品之间的连接度呢？其实就是三个方面：

第一个是，我要让更多的用户来使用我的产品，让原本没有与我的产品产生连接的用户产生连接；

第二个是，当用户已经和产品产生了连接，我要让他和产品之间产生更强的粘性、要更高频次的来使用我的产品；

最后就是，我们要让这个用户不光产生高粘性，还要能够有付费、为公司带来商业和市场的价值。

所以，尽管运营的工作往往灵活多变、充满挑战，各种不同的运营类型之间存在差异，但实际上万变不离其宗，核心的工作职责都是这件事：让产品与用户产生联系、并且为企业创造商业价值。

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